Garantía e Devolucións

En Loveofqueen, a satisfacción do cliente é sempre a nosa principal prioridade.

Os nosos equipos dedicados de Control de Calidade e Garantía de Calidade inspeccionarán os seus elementos antes do envío. A nosa calidade de produto está garantida. Non obstante, cómpre comprobar coidadosamente e con precisión o seu tamaño antes de comprar. Por favor, faga referencia aos cadros de tamaño na páxina do produto.

 

Se non está satisfeito cos elementos que recibe, podemos facilmente organizar un cambio ou un reembolso por vostede. Estamos aquí para axudar! Por favor, non dubide en enviar un boleto se ten algún problema coa súa orde!

 

Garantía de devolución do día 30

Os clientes poden poñerse en contacto connosco dentro de 30 días despois de recibir o elemento. Se recibiu un elemento defectuoso ou mal, o tamaño incorrecto ou o produto incorrecto, póñase en contacto connosco inmediatamenteContacta connosco.

 

Como chegar a nós

Ve a nosa Contacta connosco páxina e describir o problema detalladamente, incluído o motivo de retorno, xunto co número de pedido e o número de produto SKU. Por defecto, incorrecto ou non como elemento descrito, envíenos unha imaxe clara ou un vídeo do problema.

As nosas solucións:

1. Responsabilidade de Loveofqueen:

Se a nosa empresa é responsable do problema, permitiremos o regreso ao noso almacén para un reembolso ou cambio.

Unha vez que recibamos o elemento, reembolsaremos íntegramente o prezo do produto orixinal e o envío ou reenvío gratuitamente unha substitución á nosa conta. Esta solución é só se Loveofqueen é a responsabilidade de enviar o elemento / tamaño incorrecto.

 

Responsabilidade 2.Customer

Se o cliente ordenou un tamaño incorrecto, un produto ou simplemente quere intercambiar o elemento, tamén podemos permitir unha devolución.

Neste caso, o cliente será responsable da taxa de envío de ambos os modos (a partir do noso almacén) para un intercambio. Se o cliente elixe un reembolso, reembolsaremos o prezo do produto orixinal. Todas e todas as tarifas de envío non son reembolsables.

 

Notas adicionais sobre Garantía

Todas as declaracións deben ser aprobadas primeiro polo noso equipo de atención ao cliente; Se está aprobado, recibirás un formulario RMA. Non se aceptarán elementos devoltos sen formulario RMA.

Todos os elementos devoltos deben estar en estado novo, sen usar / non desexado, sen seren vendidos, veñen con todas as etiquetas orixinais e a súa embalaxe orixinal.

Se o cliente solicita un reembolso, reembolsaremos o custo orixinal do produto ao recibir o elemento devolto. Todas as tarifas de envío para devolver o elemento e as taxas de envío orixinais non son reembolsables.

Non aceptamos devolucións en materias íntimas, roupa de baño, lingerie e beleza, ou elementos con desconto. a non ser que un cliente recibise o elemento incorrecto ou o elemento fose defectuoso.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!