¿Como fago unha orde?

Pedir en liña desde LOVE OF QUEEN é sinxelo. Ao ver un elemento, simplemente selecciona o tamaño e a cantidade necesarios e fai clic en "Engadir á cesta". Pode revisar os elementos do seu saco en calquera momento facendo clic na icona 'Carpeta' na esquina superior dereita de cada páxina. Unha vez que teña revisado os elementos no seu bolso de compras, pode continuar a mercar ou continuar a facer a compra e realizar a súa solicitude.

 

Como fago para facer a compra?

Unha vez que teña os elementos desexados no seu bolso, simplemente faga clic no botón "Verificar". A continuación, solicitaráselle iniciar sesión na túa conta ou crear unha conta. A continuación, escolle o método de envío preferido e introduce todos os códigos de desconto ou cupóns de crédito que queres usar. Finalmente, será dirixido para completar o pagamento. Un correo electrónico de confirmación será enviado ao seu enderezo de correo electrónico rexistrado que contén os contidos da túa orde.

 

Acabo de poñer unha orde. Onde está o meu correo electrónico de confirmación?

Permite ata 24 horas para que o teu correo electrónico de confirmación se reciba na caixa de entrada de correo electrónico rexistrado. Recomendamos tamén verificar o cartafol de correo lixo / Spam. Se non recibe un correo electrónico de confirmación dentro deste prazo, envíenos un correo electrónico.

 

Non podo poñer a miña orde. Que fago?

Se unha mensaxe de erro segue ocorrendo no proceso de verificación, moitas veces non existe un problema coa tarxeta de crédito ou un defecto coa facturación ou a dirección de envío que estás a usar. Para solucionar este erro, intente formatear os nomes e enderezos na súa información de facturación ou envío. Se a mensaxe de erro continúa a ocorrer, envíenos un correo electrónico.

 

Recibiches a orde que acabo de colocar?

Despois de realizar a súa solicitude en loveofqueen.com, enviarase un correo electrónico de confirmación ao seu enderezo de correo electrónico unha vez que se procesou. Se non recibe un correo electrónico de confirmación ou o seu pedido non está visible na páxina da súa conta, escríbenos un correo electrónico.

 

Podo cancelar / facer cambios na orde que acabo de colocar?

Só é posible facer un cambio na túa orde dentro de 3 horas de colocalo e se a orde non foi procesada. Nós procesamos os pedidos rapidamente, polo que os cambios e cancelacións non sempre se poden cumprir. Debe escribirlos inmediatamente cos detalles da solicitude de cambio / cancelación incluídos no correo electrónico. Isto minimizará o atraso de procesamento coa túa solicitude debido aos cambios que se están facendo.

¿Como podo actualizar o meu enderezo de facturación?

É posible actualizar o seu enderezo de facturación ao iniciar sesión na súa conta e seleccionar a pestana "A miña conta" na esquina superior dereita. Proceda á pestana "Detalles" onde pode actualizar manualmente o seu enderezo de facturación segundo se requira. Ten en conta que cambiar o enderezo de facturación non actualiza o enderezo de envío. Todas as modificacións de enderezo de envío deben realizarse dentro da hora 1 dun pedido que se envíe enviando un correo electrónico. Os cambios na súa dirección de envío só se poderán realizar se a súa orde non foi enviada.

 

Ten un gráfico de tamaños?

Todos os tamaños das nosas roupas corresponden á táboa de tamaños estándar de EE. UU. Como a Gráfico de talles.Para escoller o tamaño correcto, pode medir unha peza de roupa que pode usar con material similar. Por exemplo, se un vestido está feito de material elástico, pódese medir un anaco de vestido con material elástico. Se tes preguntas específicas sobre o tamaño, envíanos un correo electrónico.

 

Parece que a miña tarxeta foi cargada dúas veces. Por que?

O que podes ver é unha autorización. Esta é unha práctica bancaria común que manexa as transaccións con tarxeta de crédito para asegurar os fondos suficientes e a autenticidade da conta. Esta autorización borrará e verá un cargo pola orde que colocou. Ten en conta que o teu banco pode levar ata 48 horas para borrar a autorización. Se precisas axuda para acelerar o proceso pódenche contactar co banco emisor da túa tarxeta de crédito.

Só fai clic no botón "Pór orde" unha vez durante a compra para evitar a colocación de pedidos duplicados.

 

¿Podo cancelar o meu pedido sen cobrar?

Todas as ordes que foron canceladas antes de seren enviadas serán devoltas á súa tarxeta de crédito. Desafortunadamente, non somos capaces de cancelar un pedido despois de que xa foi enviado.

 

¿Por que teño que crear unha conta?

Crear unha conta con loveofqueen permítelle comprar elementos, xestionar o seu carro de compras, crear a súa lista de desexos e recibir o noso boletín informativo. O boletín informativo de amor te avisa de todas as nosas últimas chegadas, promocións próximas e outras ofertas exclusivas. Para garantir que non perda novas chegadas ou descontos especiais.

 

Como podo comprobar o estado da miña solicitude?

Simplemente rexístrate na túa conta e selecciona "Ver o estado da miña orde". Ao facelo, podes consultar o estado da túa orde e ver cando se enviou o paquete.

 

Onde está a miña orde? Aínda non o recibín?

Recibirá un correo electrónico de confirmación unha vez que se enviou o pedido que contén a información de seguimento. Se non recibiu un correo electrónico de confirmación de envío, comprobe a súa carpeta de correo lixo ou correo non desexado, xa que pode que se recibise alí.

por favor, permita 7-15 días hábiles desde a data de envío para o seu paquete chegar. Os días hábiles non inclúen fins de semana ou festivos nacionais e o prazo de entrega exclúe as demoras causadas durante o procesamento de costume internacional.

 


O número de rastrexo do meu número non mostra ningunha actualización de seguimento. Onde está?

As actualizacións de seguimento só están dispoñibles para determinados países. Permita que se procese o tempo suficiente para procesar o seu paquete a través do seu departamento de aduanas nacional antes de que poida esperar que as actualizacións de seguimento aparezan no seu sitio web do servizo postal nacional. Póñase en contacto coa súa oficina de correos local para obter máis detalles se o seguimento non está dispoñible en liña no seu país de destino.

 

E se o elemento que me interesa estea esgotado no meu tamaño?

Moitas veces pode navegar na nosa tenda, porque se un elemento se vende ben, podemos engadir máis tamaños.

 

Eu son revendedor, gustaríame comprar moitas pezas do seu produto, cal é o prezo por xunto?

Ola, grazas pola súa consulta, se desexa comprar gran cantidade, por favor envíenos un correo electrónico, imos darlle o mellor prezo, grazas.

 

Cando responderá a miña pregunta?

Todos os correos electrónicos serán respondidos no día laborable 1. Se non recibe a nosa resposta, por favor envíe de novo o seu correo electrónico e responderémosche o antes posible.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!